Pünktlich vor Startschuss der neuen Praxis wurde die Software von Dr. Schneider persönlich eingerichtet, sodass der reibungslosen Eröffnung im Jahre 2002 nichts mehr im Wege stand. Über die getroffene Entscheidung ist die Praxisinhaberin bis heute mehr als glücklich.
…die hält, was sie verspricht
Selbst nach 15 Jahren begeistert sie die Übersichtlichkeit und intuitive Bedienbarkeit des Programms täglich. Auch das Praxisteam schätzt die einfachen Arbeitsabläufe mit der Software. Rückblickend gesehen, so Dr. Kusche, sei charly „schon immer up-to-date“ gewesen und ist – ebenso wie das Zahnarztteam Warburg – stetig gewachsen. „Das System hat sich mit uns mitentwickelt, so wie wir es brauchten. Das ist das Schöne an charly.“ Ob beim Kundenservice, dem Qualitätsmanagement oder regelmäßigen Updates: Mit dem Rundum-Paket ihrer Praxissoftware fühlt sich Dr. Kusche gut aufgehoben.
„Mittlerweile gibt es zwar viele Neuerungen auf dem Markt der Zahnarztsoftware. Aber dann fehlt immernoch die 15-jährige Erfahrung.“
Als langjährige Nutzerin des Programms habe sie durch die Feedback-Kultur der solutio GmbH aktiv an der Weiterentwicklung des Systems teilgenommen: „Besonders am Anfang haben wir ganz viel mitentwickelt und Feedback angeregt.“, erzählt die Zahnärztin. So habe sie beispielsweise bei Terminbuch- und Mehrbehandlerfunktionen mit Optimierungsvorschlägen an der Übersichtlichkeit mitgearbeitet, die sie heute noch fasziniert.
Im Heute angekommen…
Helles Tageslicht leuchtet durch das Glasdach auf die Rezeption und der Blick wandert durch die offen gestaltete Gläserfront unmittelbar auf den gemütlichen Innenhof im Freien. Angekommen beim Zahnarztteam Warburg sorgen ein lichtdurchfluteter Eingangsbereich und rund angeordnete Räumlichkeiten dafür, dass die Patienten bereits bei ihrer Ankunft buchstäblich im Mittelpunkt stehen.
Mit Weitblick in jeglicher Hinsicht besticht die moderne Zahnarztpraxis im Herzen der Hansestadt Warburg. Unterstützt wird das Wohlfühl-Flair durch warme Holzakzente, natürliche Landschaftsfotografien an den Wänden und einer gold-weißen Farbgestaltung.
…stetig auf Wachstumskurs
Von ursprünglich einem Behandler mit zwei Angestellten unterstützen mittlerweile sieben Mitarbeiter das zweiköpfige Behandlerteam. Gemeinsam mit Kollege Dr. Christian Dübbert vereinen sich heute ästhetische und endodontische Zahnheilkunde mit kieferorthopädischem Know-how unter einem Dach zu einer Zahnarztpraxis auf neuestem Stand der Technik und mit höchsten Standards in Aus- und Weiterbildung.
Aus Überzeugung, dass ästhetische Zähne mit gesunden Wurzeln einhergehen, krönte Dr. Kusche vor einigen Jahren ihr fachliches Spezialwissen mit einem Masterstudium der Endodontie. Von der Motivation angetrieben, ihren Patienten täglich Transparenz und Sicherheit zu bieten, setzt sie sich als eines der Gründungsmitglieder der Gesellschaft der Master für Endodontie (GME) für einheitliche Qualitätsstandards bei Wurzelkanalbehandlungen ein.
Hinter dem Erfolgsrezept des Zahnarztteams Warburg steckt eine große Portion Perfektionismus, fundierte Professionalität sowie Ehrlichkeit gegenüber den Patienten verbunden mit viel Spaß am Beruf. Diese Mischung kommt an: So erreicht das Lob der Patienten Frau Dr. Kusche nicht nur im persönlichen Gespräch, sondern ist auch in Internetforen nachlesbar. Auf dem Bewertungsportal Jameda wurde die Praxis von ihren Patienten zu den 5 TOP Zahnarztpraxen ihrer Region ausgezeichnet.
Die Zufriedenheit ihrer Patienten ist Ziel und Ansporn zugleich, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln. Das Engagement der Praxisinhaberin, die den Blick über den Tellerrand nicht scheut, geht dabei auch über nationale Landesgrenzen hinweg. Von Fachvorträgen über die Mitgliedschaft in zahlreichen Verbänden bis hin zu einem Ausflug nach Asien: „Mir ist es wichtig, andere Einblicke zu bekommen und die eigenen Standards vergleichen zu können.“, erklärt Dr. Kusche. In zahlreichen Fortbildungen und Seminaren bilden sich Behandler und Praxisteam regelmäßig weiter und stecken voller Zukunftspläne: „Wir haben jeden Tag das gleiche Ziel: Wir möchten auf dem neuesten Stand der Technik und der Wissenschaft sein.“
Mit einer modernen Software, fachlicher Exzellenz und einem hochmotivierten Team verspricht die Erfolgsstory des Zahnarztteams Warburg, dieses Ziel auch in Zukunft täglich zu erreichen.